Всё о ваших квитанциях: что за цифры отражены в столбце (*)?

03 июня 2026, 10:45

Вы наверняка замечали в квитанциях столбцы с символом (*) и цифрами в них. Рассказываем, что они обозначают и по какой методике рассчитываются услуги.

Столбец с символом (*) – информационный: каждой цифре в нём соответствует определённая методика расчёта услуги.

• Где его найти?

Он расположен в основной таблице квитанции – в разделе 3 «Расчет размера платы за содержание, управление и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги» – рядом с колонками «Объём услуг за расчетный период»: индивидуальное и общедомовое потребление. Показали на карточке, где его найти. 

• Что означают цифры?

1 – расчёт по нормативу. Если у вас нет счётчика, или вы не передавали показания более 3-х месяцев этом случае управляющая компания должна применить норматив. Для каждой услуги он устанавливается региональными властями. Норматив может зависеть от площади жилого помещения (для отопления), от количества проживающих лиц (для горячей и холодной воды).

При расчёте по нормативу по истечении трёх месяцев применяется повышающий коэффициент (его вы можете увидеть в столбце 7 «Размер повышающего коэффициента») с момента наступления определённых обстоятельств: у вас отсутствует счётчик при возможности его установки, ваш прибор учёта вышел из строя, истёк межповерочный интервал или вы более двух раз не предоставили допуск специалиста к счётчику для проверки работоспособности прибора и достоверности показаний*.

Повышающий коэффициент увеличивает сумму платежа – его используют, чтобы побудить жителей регулярно передавать показания счётчиков и своевременно провести замену прибора учёта. Обычно платёж по нормативу, в том числе с повышающим коэффициентом, оказывается значительно выше суммы за фактическое потребление ресурсов.

2 – расчёт по показаниям индивидуального прибора учёта. В этом случае объём ресурса определяется строго по показаниям вашего счётчика: сколько ресурса вы потратили, за столько заплатили. Это самый экономичный способ оплачивать коммунальные услуги.

3 – расчёт по среднему показателю потребления. Применяется, если вы ранее регулярно передавали показания, а в этот раз не успели, ваш счётчик совсем недавно вышел из строя или у него истёк межповерочный интервал. Среднемесячный объём потребления определяется путём суммирования объёмов потребления за каждый месяц расчётного периода (от 3 до 6 месяцев) и последующего деления полученной суммы на количество месяцев в этом периоде.

4 – расчёт на основе показаний общедомового прибора учёта. Он встречается, только когда рассчитывается объём ресурса, потраченный на общедомовые нужды.

5 – расчёт для нежилых помещений. Применяют для коммерческих или нежилых помещений в многоквартирном доме, потому что стоимость ресурса для жилых и нежилых помещений отличается.

Важно: чтобы избежать расчётов по нормативу и применения повышающего коэффициента, передавайте показания счётчиков в период с 20 по 25 число.

* Правила предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)